Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 01.09.2026

3DMPrintt hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leest u welke gegevens wij verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u heeft, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Inhoudsopgave

1. Welke gegevens verzamelen wij?
2. Hoe verzamelen wij uw gegevens?
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
4. Hoe bewaren wij uw gegevens?
5. Delen wij uw gegevens met derden?
6. Marketing
7. Cookies
8. Uw rechten
9. Wijzigingen in dit privacybeleid
10. Gegevens van minderjarigen
11. Contact en klachten

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Bij het plaatsen van een bestelling of het opnemen van contact verzamelen wij:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Afleveradres en (indien afwijkend) factuuradres
• Bestel- en betaalgegevens (zoals bestelde producten, bedrag, betaalmethode)
• Door u aangeleverd materiaal voor personalisatie (bijvoorbeeld foto’s, logo’s, namen of links voor NFC-tags)
• Correspondentie via e-mail of WhatsApp

Wij verzamelen geen bijzondere categorieën persoonsgegevens (zoals gezondheids- of religieuze gegevens), tenzij u deze vrijwillig met ons deelt in het kader van een aangeleverd ontwerp.

2. Hoe verzamelen wij uw gegevens?

U verstrekt uw gegevens rechtstreeks aan ons wanneer u:

• Een bestelling plaatst via onze website, social media of e-mail;
• Contact met ons opneemt met een vraag of offerteverzoek;
• Materiaal aanlevert voor een gepersonaliseerd product.

Wij ontvangen geen gegevens van derde partijen, met uitzondering van betaal- en verzendbevestigingen van onze betaal- en logistieke partners.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor:

• Het verwerken en produceren van uw bestelling;
• De verzending van uw bestelling;
• Facturering en de wettelijk verplichte financiële administratie;
• Het beantwoorden van uw vragen;
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen (zoals de fiscale bewaarplicht).

Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

4. Hoe bewaren wij uw gegevens?

Uw gegevens worden opgeslagen in ons boekhoudsysteem (SnelStart) en in onze zakelijke e-mail- en orderadministratie. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatig gebruik.

Persoons- en ordergegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie bewaren wij 7 jaar, conform de fiscale bewaarplicht van de Nederlandse Belastingdienst. Overige gegevens (zoals losse correspondentie zonder aankoop) bewaren wij niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

5. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, zoals:

• Onze webshopsoftware (WooCommerce/WordPress), waarmee bestel- en klantgegevens worden verwerkt en opgeslagen op onze hostingomgeving;
• Onze bezorgdienst/verzendintegrator (bijvoorbeeld MyParcel of Sendcloud), voor het afleveren van uw bestelling;
• Onze boekhouder, voor de financiële administratie;
• Onze betaaldienstverlener(s), voor het veilig verwerken van uw betaling. [In te vullen zodra de betaalproviders zijn gekozen, bijvoorbeeld Mollie, Stripe of PayPal. Uw betaalgegevens zelf worden rechtstreeks door deze partij verwerkt; 3DMPrintt slaat geen creditcard- of bankgegevens op.]

Met deze partijen maken wij afspraken om uw gegevens veilig en vertrouwelijk te verwerken.

6. Marketing

Wij sturen u alleen marketing- of promotiemateriaal (zoals e-mail of berichten over nieuwe producten) als u hier vooraf toestemming voor heeft gegeven. U kunt zich op elk moment afmelden door contact met ons op te nemen via 3dmprintt@gmail.com.

3DMPrintt is daarnaast actief op TikTok, Instagram en Facebook. Wanneer u ons volgt, ons bericht of op deze platforms met ons in contact treedt, is op die interactie ook het privacybeleid van het betreffende platform (TikTok, Meta/Instagram/Facebook) van toepassing. Wij hebben geen invloed op hoe deze platforms uw gegevens daar verwerken.

Zie ook Artikel [X] van onze Algemene Voorwaarden over het gebruik van foto’s/video’s van voltooide producten voor promotionele doeleinden (waaronder op onze social media-kanalen) — u kunt hier vooraf schriftelijk bezwaar tegen maken.

7. Cookies

Onze webshop draait op WooCommerce (WordPress) en plaatst daarom functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de bestelprocedure, zoals cookies voor uw winkelmandje en sessie (bijvoorbeeld woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart en wp_woocommerce_session_). Deze cookies zijn noodzakelijk en vereisen geen toestemming.

Indien wij later gebruikmaken van advertentie- of trackingpixels van TikTok, Meta (Instagram/Facebook) of vergelijkbare tools om onze marketing te meten, vragen wij daar vooraf uw toestemming voor via een cookiemelding op de website en vullen wij dit onderdeel van het privacybeleid aan. [Aan te vullen zodra dit daadwerkelijk wordt ingezet.]

8. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie — u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering — u kunt ons vragen uw gegevens te verwijderen, voor zover wettelijke bewaarplichten dit toestaan.
• Recht op beperking van de verwerking.
• Recht op bezwaar tegen de verwerking van uw gegevens.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid.

U kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar 3dmprintt@gmail.com. Wij reageren in beginsel binnen 1 maand op uw verzoek. Bij complexe of meerdere verzoeken kan deze termijn met maximaal 2 maanden worden verlengd; u wordt hierover binnen de eerste maand geïnformeerd. Om er zeker van te zijn dat wij uw gegevens aan de juiste persoon verstrekken, kunnen wij u vragen zich te identificeren.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

3DMPrintt behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met vermelding van de datum van de laatste update.

10. Gegevens van minderjarigen

Onze website en producten richten zich niet specifiek op personen jonger dan 18 jaar. Bent u jonger dan 18 jaar, dan heeft u toestemming van een ouder of voogd nodig om bij ons te bestellen.

11. Contact en klachten

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem contact met ons op:

• E-mail: 3dmprintt@gmail.com
• Telefoon: +31 623240454
• Adres: Nimrodstraat 13, 5042 WX Tilburg

Bent u niet tevreden met de manier waarop wij uw klacht hebben afgehandeld? Dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag www.autoriteitpersoonsgegevens.nl